Privacy

Privacyverklaring

Tenzij hieronder anders vermeld, is de beschikbaarstelling van uw persoonlijke gegevens wettelijk noch contractueel vereist voor de sluiting van een overeenkomst. U bent niet verplicht de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen als tijdens de verdere verwerking geen andere informatie wordt verstrekt.

Onder "persoonsgerelateerde gegevens" wordt verstaan iedere informatie betreffende een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Server-logbestanden

U kunt onze website bezoeken zonder persoonlijke informatie te verstrekken.

Telkens wanneer u onze website bezoekt, worden gebruiksgegevens via uw internetbrowser naar ons of onze webhoster / IT-dienstverlener verzonden en in loggegevens (zogenaamde server-logbestanden) opgeslagen. Deze opgeslagen gegevens omvatten bijv. de naam van de bezochte pagina, de datum en het tijdstip van de toegang, het IP-adres, de hoeveelheid overgedragen gegevens en de aanvragende provider. De verwerking gebeurt op basis van art. 6 par. 1 sub f AVG uit gerechtvaardigd belang bij een storingsvrije werking van onze website alsmede voor de verbetering van ons aanbod.

Contact

Verantwoordelijke/Functionaris voor gegevensbescherming
Neem op aanvraag contact met ons op. De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is: Jörg Bergmann, Ostwall 7, 47589 Uedem Deutschland, +31 (0) 248901303, service@elten-store.nl

U kunt direct contact opnemen met onze verantwoordelijke voor gegevensbescherming: c/o migosens GmbH
Wiesenstr. 35
45473 Mülheim an der Ruhr
Tel: +49 (0) 208-99395110

Pro-actieve contactopname van de klanten per e-mail

Wanneer u via e-mail zakelijk met ons in contact treedt, verzamelen we uw persoonsgerelateerde gegevens (naam, e-mailadres, tekst van het bericht ) alleen in de door u ter beschikking gestelde omvang. De gegevensverwerking dient voor de bewerking en beantwoording van uw contactaanvraag.

Indien het opnemen van contact dient voor de uitvoering van precontractuele maatregelen (bijvoorbeeld advies in het geval van belangstelling voor een aankoop, het opstellen van offertes) of een reeds tussen u en ons gesloten overeenkomst betreft, gebeurt deze gegevensverwerking op grond van art. 6 lid 1 sub b DSGVO.

Gebeurt het opnemen van contact om andere redenen, gebeurt deze gegevensverwerking op grond van art. 6 lid 1 sub f DSGVO uit ons overwegende legitieme belang van de beantwoording van uw vraag. In dit geval hebt u het recht, op gronden, die voortvloeien uit uw specifieke situatie, op ieder moment bezwaar te maken tegen de op art. 6, lid 1, sub f DSGVO berustende verwerkingen van u betreffende persoonsgerelateerde gegevens.

Uw e-mailadres wordt alleen gebruikt om uw aanvraag te verwerken. Uw gegevens worden vervolgens onder in acht neming van wettelijke bewaringstermijnen gewist, indien u niet hebt ingestemd met verdere verwerking en gebruik.

Verzameling en verwerking bij gebruik van het contactformulier

Bij gebruik van het contactformulier, verzamelen we uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) alleen voor zover u deze hebt verstrekt. De gegevensverwerking dient voor het opnemen van contact.
Indien het opnemen van contact dient voor de uitvoering van precontractuele maatregelen (bijvoorbeeld advies in het geval van belangstelling voor een aankoop, het opstellen van offertes) of een reeds tussen u en ons gesloten overeenkomst betreft, gebeurt deze gegevensverwerking op grond van art. 6 lid 1 sub b DSGVO.

Klantaccount Bestellingen

Klantaccount

Bij de opening van een klantaccount verzamelen wij uw persoonsgegevens in de daarbij aangegeven omvang. Het doel van gegevensverwerking is om uw aankoopervaring te verbeteren en orderverwerking te vereenvoudigen. De verwerking vindt met uw toestemming plaats op basis van artikel 6 (1) sub a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking. Uw klantaccount wordt vervolgens gewist.

Verzameling, verwerking en doorgifte van persoonsgegevens bij bestellingen

Wij verzamelen en verwerken uw persoonsgegevens alleen in de mate die nodig is voor de uitvoering en verwerking van uw bestelling en voor de verwerking van uw verzoeken. De beschikbaarstelling van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Het niet beschikbaar stellen heeft tot gevolg dat er geen overeenkomst kan worden gesloten. De verwerking gebeurt op basis van art. 6, par. 1 sub b AVG en is noodzakelijk voor de totstandkoming van een overeenkomst met u.

Uw gegevens worden bijvoorbeeld doorgegeven naar de door u gekozen transportbedrijven en drop-shipping providers, betaaldienstverleners, dienstverleners voor orderafhandeling en IT-dienstverleners. In alle gevallen houden wij ons strikt aan de wettelijke voorschriften. De omvang van de gegevensoverdracht blijft tot een minimum beperkt.

Beoordelingen Reclame

Gegevensverzameling bij het schrijven van een commentaar

Wanneer u commentaar geeft op een artikel of een bijdrage, verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, commentaartekst) alleen in de door u verstrekte omvang. Het doel van de verwerking is commentaar mogelijk te maken en weer te geven. Door het verzenden van het commentaar gaat u akkoord met de verwerking van de verzonden gegevens. De verwerking vindt met uw toestemming plaats op basis van artikel 6 (1) sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking. Uw persoonsgegevens worden vervolgens verwijderd.

Bij publicatie van uw commentaar wordt van de door u opgegeven naam en het door u opgegeven e-mailadresgepubliceerd.

Gebruik van het e-mailadres voor het toezenden van nieuwsbrieven

Wij gebruiken uw e-mailadres uitsluitend voor het versturen van nieuwsbrieven voor onze eigen reclamedoeleinden, ongeacht de uitvoering van de overeenkomst, voor zover u hiermee uitdrukkelijk heeft ingestemd. De verwerking vindt met uw toestemming plaats op basis van artikel 6 (1) sub a AVG. U kunt de toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief door gebruik te maken van de betreffende link in de nieuwsbrief of door ons hiervan op de hoogte te stellen. Uw e-mailadres wordt vervolgens uit de mailinglijst verwijderd.

Uw gegevens worden in het kader van de orderverwerking aan een dienstverlener doorgegeven voor e-mailmarketing. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan overige derden.

Gebruik van het e-mailadres voor het toezending van direct mail

Wij gebruiken uw e-mailadres, dat wij in het kader van de verkoop van een goed of dienst hebben ontvangen, voor de elektronische doorgifte van reclame voor eigen goederen of diensten, die vergelijkbaar zijn met die u reeds bij ons heeft aangekocht, voor zover u niet tegen dit gebruik bent ingegaan. De beschikbaarstelling van het e-mailadres is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst. Het niet beschikbaar stellen heeft tot gevolg dat er geen overeenkomst kan worden gesloten. De verwerking wordt uitgevoerd op basis van artikel 6 (1) sub f AVG vanuit het gerechtvaardigde oogpunt van direct mail. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres door ons hiervan op de hoogte te stellen. De contactgegevens voor de bezwaarprocedure staan in het colofon. U kunt ook gebruik maken van de daarvoor bestemde link in de reclamemail. Hiervoor zijn geen andere kosten dan de verzendkosten volgens de basistarieven.

Goederenbeheer

Gebruik van een extern goederenbeheersysteem

Wij gebruiken de contractverwerking in het goederenbeheersysteem als onderdeel van de orderverwerking. Hiertoe worden uw persoonlijke gegevens verzameld in het kader van het bestelproces

Pickware GmbH, Goebelstr. 21, 64293 Darmstadt, Duitsland
ROQQIO GmbH, Channel 4, Harburger Schloßstrasse 28, D-21079 Hamburg

Kredietcontroles

Gegevensverzameling en -verwerking voor kredietcontroles

In het geval van levering vooraf, bijvoorbeeld bij betaling op rekening of automatische incasso, behouden wij ons het recht voor om kredietinformatie op basis van wiskundig-statistische procedures met behulp van

Verband der Vereine Creditreform e. V., Hammfelddamm 13, 41460 Neuss

te verkrijgen. Hiertoe verstrekken wij persoonlijke gegevens, die nodig zijn voor een kredietwaardigheidscontrole, en gebruiken wij de verkregen informatie over de statistische waarschijnlijkheid van wanbetaling voor een afgewogen besluit tot acceptatie, uitvoering of beëindiging van contractuele betrekkingen. De kredietwaardigheidsinformatie kan waarschijnlijkheidswaarden (score-waarden) bevatten, die op basis van wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methoden worden berekend en worden opgenomen in onder andere de adresgegevens. Uw te beschermen belangen worden volgens de wettelijke bepalingen in acht genomen. Het doel van gegevensverwerking is de kredietwaardigheidscontrole om een contract te kunnen sluiten. De verwerking gebeurt op basis van artikel 6 (1) sub f AVG vanuit het gerechtvaardigde belang van bescherming tegen wanbetaling, als wij vooraf leveren. Om redenen die verband houden met uw specifieke situatie heeft u te allen tijde het recht bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6 (1), sub f AVG door ons hiervan op de hoogte te stellen. De beschikbaarstelling van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst met de betaalmethode van uw keuze. Het niet beschikbaar stellen heeft tot gevolg dat de overeenkomst niet met de door u gekozen betaalwijze kan worden gesloten.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen in de internetbrowser of door de internetbrowser op het computersysteem van een gebruiker. Als een gebruiker een website bezoekt, kan een cookie worden opgeslagen op het besturingssysteem van de gebruiker. Deze cookie bevat een karakteristieke tekenreeks die een unieke identificatie van de browser mogelijk maakt wanneer de website opnieuw wordt opgeroepen.

Cookies worden op uw computer opgeslagen. U heeft dus volledige controle over het gebruik van cookies. Door het selecteren van de juiste technische instellingen in uw internetbrowser kunt u voor het plaatsen van cookies op de hoogte worden gebracht en individueel beslissen of u deze accepteert en voorkomt dat de cookies worden opgeslagen en de gegevens die ze bevatten worden verzonden. Reeds opgeslagen cookies kunnen op elk moment worden verwijderd. Wij wijzen u er echter op dat u dan in voorkomende gevallen niet alle functies van deze website in volle omvang kunt benutten.
Via de onderstaande links kunt u informeren hoe u de cookies bij de belangrijkste browsers kunt beheren (o.a. ook deactiveren):
Chrome Browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=nl
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

technisch noodzakelijke cookies
Voor zover in onderstaande verklaring inzake gegevensbescherming geen andere informatie wordt gegeven, gebruiken wij alleen deze technisch noodzakelijke cookies om onze website gebruikersvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Bovendien stellen cookies onze systemen in staat uw browser te herkennen, zelfs na een paginawissel, en u diensten aan te bieden. Sommige functies van onze website kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. Hiervoor is het noodzakelijk dat de browser wordt herkend, zelfs na een paginawissel.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG. De verwerking gebeurt op basis van art. 6 par. 1 lid f AVG uit overwegend gerechtvaardigd belang bij een optimale werking van onze website alsmede een gebruiksvriendelijke en effectieve vormgeving van ons aanbod.
Om redenen die verband houden met uw specifieke situatie hebt u te allen tijde het recht bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6 (1), sub f AVG.

Gebruik van Usercentrics
Wij gebruiken op onze website de Consent-Management-Tool Usercentrics van Usercentrics GmbH (Rosenthal 4, 80331, München; “Usercentrics”).
De tool stelt u in staat, toestemming te geven voor de gegevensverwerking via de website, in het bijzonder het plaatsen van cookies en om gebruik te maken van uw herroepingsrecht voor eerder gegeven toestemming. De gegevensverwerking dient voor het verkrijgen en documenteren van de benodigde toestemming voor gegevensverwerking en daarmee te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Hiervoor kunnen cookies worden ingezet. Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld en aan Usercentrics overgedragen: Datum en tijd van het oproepen van de pagina, informatie over de door u gebruikte browser en het door u gebruikte apparaat, geanonimiseerd IP-adres, opt-in- en opt-out-gegevens. Overdracht van mijn gegevens aan derden gebeurt niet. De gegevensverwerking gebeurt voor de vervulling van een wettelijke verplichting op basis van art. 6 lid 1 sub c AVG. Het herroepingsdocument van een eerder verleende toestemming wordt voor de duur van drie jaar bewaard. Verdere informatie over de gegevensbescherming bij Usercentrics vindt u onder: https://usercentrics.com/privacy-policy/

Analyse Advertenties volgen Communicatie

Gebruik van Google Analytics

Wij gebruiken op onze website de webanalysedienst Google Analytics van Google Ireland

Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; “Google”). De gegevensverwerking dient voor de analyse van deze website en haar bezoekers evenals voor marketing- en reclamedoeleinden. In opdracht van de eigenaar van deze website zal Google de verkregen informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren om verslag uit te brengen over de activiteiten op de website en om verdere diensten te leveren aan de eigenaar van de website in verband met het gebruik van de website en het internet. Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld: IP-adres, datum en tijd van oproepen van de pagina, klikpad, informatie over de browser die u heeft gebruikt, en het device (apparaat) dat u heeft gebruikt, bezochte pagina's, referrer-URL (website, via welke u onze website heeft opgeroepen), locatiegegevens, koopactiviteiten.Het in het kader van Google Analytics door uw browser overgedragen IP-adres wordt niet gecombineerd met andere gegevens van Google.

Google analytics gebruikt technologieën zoals cookies, webgeheugen in de browser en trackingpixels, die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De daardoor gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt in de regel overgedragen naar een server van Google in de Verenigde Staten en daar opgeslagen. Daarbij vertrouwt Google op modelcontractbepalingen als passende garanties voor de bescherming van persoonsgegevens, die kunnen worden ingezien onder: https://policies.google.com/privacy/frameworks. Zowel Google als Amerikaanse overheidsinstanties hebben toegang tot uw gegevens. Uw gegevens kunnen door Google worden gekoppeld met andere gegevens, zoals bijvoorbeeld uw zoekgeschiedenis, uw persoonlijke accounts, uw gebruiksgegevens van andere apparaten en alle andere gegevens, die Google van u heeft.
Op deze website wordt de IP-anonimisering geactiveerd. Daardoor wordt uw IP-adres door Google tevoren ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de overeenkomst inzake de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres aan een server van Google in de VS doorgegeven en daar verkort.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Verdere informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u onder https://www.google.com/analytics/terms/nl.html resp. onder https://www.google.nl/intl/nl/policies/ evenals onder https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=nl.

Gebruik van Facebook Pixel
Wij gebruiken op onze website de remarketing-functie „Custom Audiences“ van Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland "Facebook").
Meta Platforms Ireland en wij zijn gezamenlijk verantwoordelijke voor de bij integratie van de dienst gegenereerde van uw gegevens en overdracht van deze gegevens aan Facebook. Basis daarvoor is een overeenkomst tussen ons en Meta Platfoirms Ireland over de gezamenlijke verwerking van persoonsgerelateerde gegevens, waarin de betreffende verantwoordelijkheden worden vastgelegd. De overeenkomst kan worden opgeroepen onder https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Daarna zijn wij met name verantwoordelijk voor het nakomen van de informatieverplichtingen conform art. 13, 14 AVG , voor de naleving van de veiligheidsbepalingen van art. 32 AVG met het oog op de correcte technische implementatie en configuratie van de dienst en voor de aanhouding van de verplichtingen volgens art. 33, 34 AVG, voor zover een schending van de bescherming van de persoonsgerelateerde gegevens onze verplichtingen conform de overeenkomst over de gemeenschappelijke verwerking betreft. Meta Platforms Ireland is ervoor verantwoordelijk de rechten van betrokkenen conform art. 15 - 20 AVG mogelijk te maken, de veiligheidsbepalingen van art 32 AVG met het oog op de veiligheid van de dienst aan te houden en de verplichtingen conform art. 33, 34 AVG, voor zover een schending van de bescherming van persoonsgerelateerde gegevens de verplichtingen van Meta Platforms Ireland conform de overeenkomst over de gezamenlijke verwerking betreft.
Deze functie heeft als doel om de bezoekers van de website doelgericht te benaderen met op interesses gebaseerde advertenties op het sociale netwerk Facebook.
Hiervoor is op de website de Remarketing-tag van Facebook geïmplementeerd. Via deze tag wordt bij het bezoek van de website een directe verbinding met Facebook-servers gemaakt. Hierdoor wordt aan de Facebook-server doorgegeven, welke van onze pagina's u hebt bezocht. Facebook wijst deze informatie toe aan uw persoonlijke Facebook-account. Wanneer u het sociale netwerk van Facebook bezoekt, ziet u gepersonaliseerde, op interesse gebaseerde Facebook-advertenties.
Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden.
Voor de USA is geen adequaatheidsbesluit van de EUcommissie aanwezig. De gegevensoverdracht gebeurt o.a. op grond van standaard contractbepalingen zoals passende garanties ter bescherming van de persoonlijke gegevens in te zien onder: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Meer informatie over het verzamelen en gebruik van de gegevens door Facebook, over uw desbetreffende rechten en mogelijkheden tot bescherming van uw privacy vindt u in het privacybeleid van Facebook via https://www.Facebook.com/about/privacy/.

Gebruik van Google Ads Conversion-Tracking
Wij gebruiken op onze website het online-advertentieprogramma „Google Ads“ en in dit kader Conversion-Tracking (evaluatie bezoekacties). Google Conversion Tracking is een analysedienst van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").
Wanneer u op een advertentie klikt die wordt geleverd door Google, wordt er een cookie voor Conversion Tracking op uw computer geplaatst. Deze cookies hebben een beperkte geldigheid, bevatten geen persoonsgegevens en worden daarom niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als u bepaalde pagina's van onze site bezoekt en het cookie is nog niet verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat u op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. Elke Google Ads-klant krijgt een andere cookie. Er is dus geen mogelijkheid dat cookies kunnen worden gevolgd via de websites van de Ads-klanten.
De informatie die met behulp van de Conversion-cookie wordt verzameld, wordt gebruikt om Conversion-statistieken te genereren. Dit vertelt ons het totale aantal gebruikers die op een van onze advertenties hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina met een Conversion-Tracking-Tag. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden. Voor de USA is geen adequaatheidsbesluit van de EUcommissie aanwezig. De gegevensoverdracht gebeurt o.a. op grond van standaard contractbepalingen zoals passende garanties ter bescherming van de persoonlijke gegevens in te zien onder: https://policies.google.com/privacy/frameworks.

Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.

Verdere informatie en de privacyverklaring van Google vindt u onder: https://www.google.nl/policies/privacy/

Gebruik van de remarketing- of "Vergelijkbare doelgroepen"-functie van Google Inc.
Wij gebruiken op onze website de remarketing- of "Vergelijkbare doelgroepen"-functie van
Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").
Deze functie dient voor de analyse van het bezoekersgedrag en de bezoekersinteresses.
Google gebruikt cookies om de analyse van het gebruik van de website uit te voeren, wat de basis vormt voor het creëren van op interesses gebaseerde advertenties. Cookies worden gebruikt om bezoeken aan de website en anonieme gegevens over het gebruik van de website te registreren. Er worden geen persoonsgegevens van bezoekers van de website opgeslagen. Als u vervolgens een andere website in het Google Display Network bezoekt, zult u advertenties zien die zeer waarschijnlijk eerder bezochte product- en informatiegebieden bevatten.
Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Meer informatie over Google Remarketing en haar privacyverklaring vindt u op: https://www.google.com/privacy/ads/

Gebruik van Microsoft Advertising
Wij gebruiken op onze website Microsoft Advertising van Microsoft Corporation (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, VS; "Microsoft").
De gegevensverwerking dient marketing- en reclamedoeleinden en de resultaatmeting van de reclameactiviteiten (conversion-tracking). Dit vertelt ons het totale aantal gebruikers dat op een van onze advertenties heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een Conversion-Tracking-Tag. Een persoonlijke identificatie van deze gebruiker is daardoor achter niet mogelijk. Microsoft Advertising gebruikt technologieën zoals cookies en trackingpixels, die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. Bij klikken op een advertentie door Microsoft Advertising geplaatste advertentie, wordt een cookie voor conversion tracking op uw computer geplaatst. Deze cookie heeft een beperkte geldigheid en dient voor persoonlijke identificatie. Als u bepaalde pagina's van onze site bezoekt en het cookie is nog niet verlopen, kunnen Microsoft en wij herkennen dat u op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld: IP-adres, door Microsoft toegewezen identificatoren (kenmerken), informatie over de browser die u heeft gebruikt, en over het device (apparaat) dat u heeft gebruikt, referrer-URL (website, via welke u onze website heeft opgeroepen), URL van onze website. Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Verdere informatie over gegevensbescherming en de gebruikte cookies bij Microsoft Bing vindt u onder: https://privacy.microsoft.com/nl-nl/privacystatement

Gebruik van Criteo

Wij maken op onze website gebruik van de technologie van de provider Criteo SA (32 Rue Blanche, 75009 Parijs, Frankrijk; "Criteo").

De toepassing dient om bezoekers van de website te voorzien van op interesses gebaseerde reclame, zoals gepersonaliseerde reclamebanners op andere websites (zogenaamde publishers). Hiertoe gebruikt Criteo technologieën zoals cookies, die de herkenning van uw browser mogelijk maken.

Daarbij kan onder meer de volgende informatie worden verzameld en aan Criteo worden doorgegeven: Referrer URL, bezochte pagina's op onze website, datum en tijd van het bezoek, reclame-ID van uw smartphone, informatie over de browser en het apparaat dat u gebruikt, inhoud van het winkelwagentje. De aldus verzamelde gegevens kunnen worden gebruikt om met gebruikmaking van pseudoniemen gebruikersprofielen op te stellen. Een persoonlijke identificatie van de gebruiker is echter niet mogelijk.

Meer informatie over gegevensverwerking en gegevensbescherming is te vinden op https://www.criteo.com/de/privacy en https://www.criteo.com/de/privacy/how-we-use-your-data/.

Gebruik van het live chatsysteem “Zendesk Chat”
Wij gebruiken op onze website het live chatsysteem van Zendesk Inc. (1019 Market Street, 6th Floor, San Francisco, Californië 94103, VS; „Zendesk“).
Het systeem dient voor de communicatie tussen u en ons als provider. M.b.v. deze gegevens kunnen onder een pseudoniem gebruikersprofielen worden aangemaakt. Hiervoor worden cookies gebruikt. Met cookies kan de internetbrowser weer herkend worden.
Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden.
Voor zover Zendesk de gegevens doorgeeft aan andere derde landen waarvoor er geen adequaatheidsbesluit is, gebeurt dit op basis van bindende interne gegevensbeschermingsvoorschriften in overeenstemming met artikel 47 van het AVG. Deze voorschriften zijn te vinden onder https://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/pdf/ZENDESK - BCR Processor Policy.pdf en https://d1eipm3vz40hy0.cloudfront.net/pdf/ZENDESK-BCR-Controller-Policy.pdf.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Verdere informatie over verzameling en gebruik van de gegevens door Zendesk, over uw betreffende rechten en mogelijkheden tot bescherming van uw privacy vindt u in het privacybeleid van Zendesk onder https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/.

Plug-ins

Gebruik van de Google tag-manager
Wij gebruiken op onze website de Google tag-manager van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google"). Met deze toepassing worden JavaScript-tags en HTML-tags beheerd, die worden gebruikt voor de implementatie van met name tracking- en analyse-tools. De gegevensverwerking dient voor de vraaggerichte vormgeving en de optimalisatie van onze website. De Google Tag Manager zelf slaat geen cookies op noch worden hierdoor persoonsgerelateerde gegevens verwerkt. Hij maakt echter de activering van andere tags mogelijk, die persoonsgerelateerde kunnen verzamelen en verwerken. Verdere informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u onder https://www.google.com/intl/nl/tagmanager/use-policy.html

Gebruik van Google invisible reCAPTCHA
Wij gebruiken op onze website gebruiken de dienst eCAPTCHA der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; "Google").
Dit dient voor onderscheiding van de invoer door een persoon of door geautomatiseerde, machinale verwerking. Op de achtergrond verzamelt en analyseert Google gebruiksgegevens, die er door Invisible reCaptcha voor worden gebruikt, om reguliere gebruiker van bots te onderscheiden. Daarvoor wordt uw invoer aan Google doorgegeven en daar verder gebruikt. Bovendien worden het IP-adres en eventueel verdere gegevens die Google voor de Invisible reCAPTCHA-service nodig heeft, aan Google doorgegeven. Deze gegevens worden door Google in de Europese Unie en indien nodig ook in de VS verwerkt.

Voor de USA is geen adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig. De gegevensoverdracht gebeurt o.a. op grond van standaard contractbepalingen zoals passende garanties ter bescherming van de persoonlijke gegevens in te zien onder: https://policies.google.com/privacy/frameworks

De verwerking gebeurt op basis van art. 6 par. 1 sub f AVG vanuit het legitieme belang onze website tegen geautomatiseerde spionage, misbruik en spam te beschermen. U heeft het recht om redenen, die voortvloeien uit uw specifieke situatie, op ieder moment bezwaar te maken tegen de op art. 6, lid 1, sub f AVG berustende verwerkingen van u betreffende persoonsgerelateerde gegevens.
Meer informatie over Google reCAPTCHA en de bijbehorende privacyverklaring vindt u op: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html en https://www.google.com/privacy.

Gebruik van GoogleMaps
Wij gebruiken op onze website de functie voor inbedding van GoogleMaps-kaarten van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").
De functie maakt de visuele weergave van geografische informatie en interactieve landkaarten mogelijk. Daarbij worden door Google bij bezoeken van de pagina's, waarin GoogleMaps-kaarten zijn geïntegreerd, ook gegevens van de bezoekers van de websites verzameld, verwerkt en gebruikt.
Indien nodig worden daarbij uw gegevens ook naar de VS verzonden. Voor de USA is geen adequaatheidsbesluit van de EUcommissie aanwezig. De gegevensoverdracht gebeurt o.a. op grond van standaard contractbepalingen zoals passende garanties ter bescherming van de persoonlijke gegevens in te zien onder: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Meer informatie over het verzamelen en het gebruik van gegevens door Google is te vinden in de informatie van Google over privacy policy op https://www.google.com/privacypolicy.html. Daar kunt u ook uw instellingen in het privacycentrum wijzigen, zodat u uw gegevens die door Google worden verwerkt, kunt beheren en beschermen.

Gebruik van YouTube
Wij gebruiken op onze website de functie voor inbedding van YouTube-video's van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; „YouTube“).YouTube Is een met Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; “Google”) verbonden onderneming.
De functie geeft video's weer die zijn gedeponeerd bij YouTube in een iFrame op de website. Daarbij is de optie „Geavanceerde privacymodus“ geactiveerd. Daardoor slaat YouTube geen informatie op over de bezoekers van de website. Pas wanneer u een video bekijkt, wordt de informatie hierover aan YouTube doorgegeven en daar opgeslagen. Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden. Voor de USA is geen adequaatheidsbesluit van de EUcommissie aanwezig. De gegevensoverdracht gebeurt o.a. op grond van standaard contractbepalingen zoals passende garanties ter bescherming van de persoonlijke gegevens in te zien onder: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Meer informatie over het verzamelen en het gebruik van de gegevens door YouTube en Google en over de daarmee samenhangende rechten en mogelijkheden ter bescherming van uw privésfeer vindt u in de privacy policy van YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).

Gebruik van Vimeo
Wij gebruiken op onze website plug-ins van Vimeo Inc. (555 West 18th Street New York, New York 10011, VS; "Vimeo") voor de integratie van video's van het "Vimeo"-portaal.
Wanneer u met zo'n plug-in bepaalde pagina's van onze website oproept, wordt een verbinding met de Vimeo-servers gemaakt en daarbij de plug-in door middel van een bericht aan uw browser op de pagina weergegeven. Hierdoor wordt zowel uw IP-adres als ook de informatie, welke van onze pagina's u bezocht heeft, aan de servers van Vimeo overgedragen.
Als u bent ingelogd bij Vimeo, zal Vimeo deze informatie toewijzen aan uw persoonlijk gebruikersaccount. Bij gebruik van de plug-in-functies (bijv. door het starten van een video door het indrukken van de betreffende knop) wordt ook deze informatie bij uw Vimeo-account geplaatst.
Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden. Voor de USA is geen adequaatheidsbesluit van de EUcommissie aanwezig. De gegevensoverdracht gebeurt o.a. op grond van standaard contractbepalingen zoals passende garanties ter bescherming van de persoonlijke gegevens in te zien onder: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_de.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met uw toestemming op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG i.c.m. art. 6 lid 1 sub a AVG. De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt met uw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. U kunt de toestemming altijd intrekken zonder dat dit van invloed is op de rechtmatigheid van de verwerking die op basis van de toestemming is uitgevoerd tot aan de intrekking.
Meer informatie over het doel en de omvang van de verzameling en het bredere gebruik en de verwerking van de gegevens door Vimeo alsmede uw gerelateerde rechten en privacybescherming vindt u in Vimeo's Privacy Policy: https://vimeo.com/privacy

Rechten van de betrokkenen en opslagtermijn

Duur van de opslag

Na afloop van de overeenkomst worden de gegevens eerst opgeslagen voor de duur van de garantieperiode, vervolgens met inachtneming van de wettelijke bewaartermijnen, in het bijzonder de fiscaal- en handelsrechtelijke, en na afloop van deze periode gewist, voor zover u niet akkoord bent gegaan met verdere verwerking en gebruik.

Rechten van de getroffen persoon

Als aan de wettelijke vereisten is voldaan heeft u overeenkomstig de artikelen 15 tot en met 20 van de AVG de volgende rechten: Recht op informatie, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens.

Bovendien heeft u op grond van artikel 21 (1) AVG het recht bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking op basis van artikel 6 (1) f AVG, evenals tegen de verwerking gericht op direct mail.

Recht om klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit

Overeenkomstig artikel 77 AVG heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens niet rechtmatig gebeurt.

U kunt een klacht indienen bij de voor ons verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit, die u kunt bereiken onder de volgende contactgegevens:Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: +49 211 384240
Fax: +49 211 38424999
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Recht om bezwaar te maken

Indien de hier vermelde verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op onze gerechtvaardigde belangen conform art. 6, par. 1 sub f AVG, heeft u het recht, om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, om te allen tijde tegen deze verwerkingen met toekomstige gevolgen bezwaar te maken.

Na succesvol bezwaar wordt de verwerking van de betreffende gegevens beëindigd, tenzij wij kunnen aantonen dat er sprake is van een dwingende verdedigbare reden voor de verwerking en die zwaarder weegt dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking strekt tot indiening, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

Indien de persoonsgegevens worden verwerkt voor doeleinden van direct marketing, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking door ons hiervan op de hoogte te stellen. Na succesvol bezwaar beëindigen wij de verwerking van de betreffende gegevens ten behoeve van direct marketing.

Laatste update: 10.01.2022